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电商平台返现,可望不可即?消费者往往面临“不可能完成的任务”

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发表时间:2022-04-01 22:28作者:今晚报来源:今晚报

当前有不少网友反映,电商平台常见的返现玩法已成为商家拉人头和增加销售额的伎俩,想得到其宣称的返现,基本是“不可能完成的任务”。平台消费返现到底是不是真如商家承诺,给到消费者实惠?记者日前对此进行了采访。

采访中记者看到,市民常用的多个网上购物平台都有返现玩法,具体来说就是购买商品之后,可以得到不同金额的返现,有的还能直接提取,并非作为红包留作下次购物使用,看上去更为诱人。

消费者王女士表示,平台购物返现几乎是无法完成的任务。日前她在某拼购平台购买一台吸尘器,随后平台跳出弹窗,说可以返现40余元。

考虑到吸尘器价格上千元,有40多元的返现并不像假的,王女士就按照提示进行了操作。“一上来就要求参加提现活动要挂银行卡,当时觉得涉及返现要求授权挂卡也算合情理,但操作后再购物付款时发现,系统默认打开了‘开通免密支付’,但这些在一开始操作时并没有得到明确告知。”王女士说。

再说返现金额,出现弹窗有40多元返现提示后,王女士点击进去才发现,实际提现金额只有0.4元,由于是新人第一次参加拼单返现活动,所以有8元的返现奖励,同时还能通过完成浏览任务继续免费领返现。虽说一开始被忽悠了一下,但看返现金额,给人感觉似乎力度不小。

可随后王女士发现,想拿到这些返现并不容易,因为点开“提现”按钮后,被告知有4个选项,可以选择提取0.01元、3元、5元和30元四档,但是3元和5元两档提示已抢光,也就是说,要么提现0.01元,要么就要攒到30元再提现。当时她已攒到11.09元,于是决定继续攒。但接下来王女士发现,一开始平台给的几元返现金额,慢慢变成了几角钱,后来每天能领取的返现更少,虽显示为最高5元,但点开后都只有0.01元,完成浏览任务后也只给0.02元。

虽然返现金额给的少了,但王女士觉得如果坚持,多做几天任务30元也能凑到。可没想到当她攒到28.74元时,平台却告知其中的15.52元将于6天后过期。按照这个速度,6天内根本攒不出1.26元,只能选择“立即拼单赚返现”,才能保住之前攒出来的返现金额。

于是王女士又购买了其他商品,但并没有得到任何返现。王女士就此询问客服,也没有得到直接回答,只是一句“抱歉”了事。王女士称:“感觉电商用这个返现一步一步套你进来,耗费你的时间和金钱,有种被耍和被欺骗的感觉。”

网经社电子商务研究中心业内人士接受记者采访时表示,电商返现主要有三类,第一类是以购物返利网站、导购返利网站为代表的平台;第二类是一些社交电商,他们通过拉人头来返利,有的存在传销的嫌疑,一些平台也被相关部门进行过处罚;第三类就是拼多多、淘宝、京东都有的购物返利。其实各个电商平台都有这样的玩法,基本上要么做任务,要么拉新。(记者 郑妍)

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